Techniciens de maintenance

 

Suivez les interventions de vos équipes terrain et affectez leur de nouvelles missions en temps réel !

red_triangle

 

Les Solutions Interventions de Rayonnance Technologies fonctionnant sur smartphones, PDA et Tablet
permettent la remontée d’informations sur des interventions en situation de mobilité.
Simplifiez l’ensemble des process !

 

Fonctionnalités

Retrouvez ces terminaux sur notre site de distribution



Honeywell-CT50-635x480

Honeywell CT50

Honeywell-EDA50-635x480

Honeywell EAD50

Samsung-A5-635x480

 Samsung A5


galaxy_tab_active_8

Samsung Galaxy Tab Active 8’’

Besoins du côté nomades


  • Récupération du détail des interventions à effectuer (nature de la mission, adresse de l'intervention ...).
  • Historique des interventions précédentes et dossier client (installation du client ...).
  • Option : plans techniques nécessaires à la réalisation de l'intervention.
  • Saisie du rapport d'intervention (intervention Effectuée, pièces de rechange, gammes de maintenance ...).
  • Option : Gestion de stock véhicule du technicien (option : lecture code barre).
  • Option : réalisation de devis et de facture.
  • Option : Gestion des encaissements (espèce, chèques, cartes bleus avec les PDA validés GIE Cartes bancaires).
  • Signature électronique du client.
  • Alerte à tout moment si modification de planning (intervention d'urgence, suppression d'une intervention).
  • Aide à la navigation.

Gain de productivité
Aide au travail quotidien
Reconnaissance de l'entreprise (produit haut de gamme)

Besoins du côté siège


  • Dispatch des interventions en temps réel aux techniciens
  • Suivi de leur activité
  • Récupération des rapports d'intervention dans le SI
  • Diffusion d'informations de tout type
  • Gestion au plus près des stocks de pièces détachées
  • Facturation client immédiate

Meilleure gestion des interventions
Réduction des coûts de gestion de back office

Besoins du cote clients


  • Consultation de l'état des interventions en temps réel : transmission des informations saisies par les techniciens sur un site Web

Qualité de service accrue

 

white_triangle

 

Principe

HARMONIE INTERVENTIONS de Rayonnance Technologies est un socle d'application sur smartphones, PDA et Tablet de suivi des missions terrains pour le suivi des interventions de techniciens de maintenance.


L'application est embarquée sur le terminal mobile. Toutes les opérations peuvent être effectuées sur le terminal sans être connecté, la connexion n'étant nécessaire qu'au moment de la synchronisation des données. Ce système garantit des coûts de communication minimaux et une ergonomie utilisateur optimale.


Ces applications reposent sur la plateforme de communication et de synchronisation Harmonie (modules « Harmonie » : synchronisation des données de manière différentielle, gestion des terminaux à distance, modification d'application à distance…). Cette synchronisation peut se faire en 3G / 4G, ou Wifi.


Pour chaque application, sont développées une ergonomie spécifique et la connexion au SI de l’entreprise (GMAO, ERP, logiciel métier).


Ces applications viennent se connecter directement au Système d'Information de l'entreprise et permettent de conserver les applications existantes de back-office. Rayonnance peut également mettre en place si besoin la solution Back Office Florence de suivi d'interventions.

 

 

 
 

Exemples de Références Maintenance

light_grey_triangle

 



 
 

 

Géolocalisation

sentinelle_logo
sentinelle_carto

Rayonnance Technologies met en place des solutions de géolocalisation des chauffeurs livreurs.

La géolocalisation des intervenants peut se faire :

- via le PDA disposant d'un GPS
(remontée toutes les 5 minutes, précision de 50 à 100m)

- via boîtier GPS
(plusieurs dizaines de requêtes par jour, précision de 20 m)

2 modes de consultation possibles :

- Rayonnance Technologies met en place un outil cartographique disponible sur le Web, et, à tout moment, un utilisateur autorisé peut visualiser sur la carte où se trouvent le ou les intervenants recherchés.

Technologie Web, solution hébergée chez Rayonnance Technologies.

- Soit sur un Système d'Information Géographique installé chez le client