Audit, contrôles & enquêtes

 
 

Paramétrer les audits techniques, contrôles qualité et enquêtes de vos agents terrain, suivez leur activité en temps réel pour déclencher des actions correctives en cas d’anomalies.

 

red_triangle

 

 

Les Solutions Audits et Contrôles de Rayonnance Technologies fonctionnant sur smartphones, PDA & Tablet permettent la remontée d'informations suite aux visites de vos agents sur le terrain. Simplifiez l'ensemble des process et augmenter la traçabilité des missions!

 

 
 

 

Fonctionnalités

Retrouvez ces terminaux sur notre site de distribution



Zebra-TC51 TC56-635x480

Zebra TC57


Honeywell-CT50-635x480

Honeywell CT50

Honeywell EAD51

Honeywell CT60

Samsung Tab Active 2 8’’

Samsung XCover 4 

Zebra ET55 

Besoins du côté nomades


  • Récupération du détail des audits / contrôles à effectuer (ex : nature de la mission, bénéficiaire, adresse, donneur d’ordre, assurance, historique par site, par client, …)
  • Accès au planning des audits,
  • Aide à la navigation pour se rendre sur le site d’intervention,
  • Si besoin, traçabilité des prestations par lecture codes à barres (équipement, site, …),
  • Saisie du rapport d’audit (saisie formulaires par type de client / client / par site / activité, saisie de satisfaction, prise de photo annotées, géo horodatées, et si besoin certifiées par un organisme tiers, …),
  • Réalisation de devis et de facture,
  • Signature électronique du client,

Gain de productivité
Aide au travail quotidien
Reconnaissance de l’entreprise (produit haut de gamme)

Besoins du côté siège


  • Paramétrage des questionnaires d’audit / gammes de contrôles
  • Affectation et dispatch en temps réel des auditeurs
  • Suivi de leur activité
  • Remontée dans le SI des données saisies, et si besoin génération PDF / consultation Web du rapport d’audit
  • Suivi des actions correctives
  • Suivi des temps d’activité des contrôleurs
  • Accès à des KPI par agence, par activité, par contrôleur, …
  • Facturation client immédiate

Meilleure gestion des audits
Plus grande réactivité sur les anomalies
Réduction des coûts de gestion de back office

Besoins du côté clients


  • Consultation sur un site Web de l’état des audits en temps réel, des rapports d’audit, des devis / factures, des statistiques, du cahier de liaison, …

 

white_triangle

 

Principe

HARMONIE AUDITS de Rayonnance Technologies est une solution applicative sur smartphones, PDA et Tablet de suivi des missions terrains particulièrement adaptée pour le contrôle et l'audit de terrain (superviseurs, contrôleurs, experts, inspecteurs) de parcs d'équipements, les enquêtes et sondages.


Ces applications reposent sur la plateforme de communication et de synchronisation Harmonie (modules « Harmonie » : synchronisation des données de manière différentielle, gestion des terminaux à distance, modification d’application à distance…). Cette synchronisation peut se faire en 3G / 4G, et via Wifi.


Pour chaque application, l’ergonomie est adaptée de manière spécifique afin de correspondre à vos process et rapports papier ou applications déjà en place. Vous pouvez également vous-mêmes créer vos propres questionnaires pour répondre à des demandes spécifiques ou de nouvelles normes ou équipements.


« Pour chaque projet, on paramètre / développe la connexion au SI de l’entreprise (GMAO, ERP, logiciel métier, …), et l’on personnalise fortement l’ergonomie de l’application pour coller aux process métier des techniciens.


EVIDENCE propose des modules de paramétrage de l’application mobile par site (définition des éléments à vérifier lors des visites, des seuils d’alerte, des actions correctives, des notifications par mail, …) et de suivi d’activité (archivage des rapports de visite, moteur de filtre et de tri multicritères, consolidation des données, suivi des anomalies, export Excel, reporting, …), ainsi qu’un module Extranet pour vos clients !

 

 

 
 

Exemples de Références Audit, contrôles & enquêtes

light_grey_triangle

 


Mais aussi :