Suivi d’intervention SAV
Fournir toutes les informations dont le technicien a besoin lors de son intervention et suivre le déroulé de celle-ci
Le digital de terrain
pour suivre votre activité en temps réel, augmenter votre productivité
et améliorer votre qualité de service
Un guichet unique
Software, Hardware et Services
Leader de la mobilité
depuis 2002
36 millions
de chiffres d’affaires
Une solution technique
fiable et scalable
Rayonnance propose également
les services et le matériel nécessaires
à vos projets de digitalisation
Nos clients
Notre métier
Rayonnance digitalise l’ensemble des process métier du suivi d’interventions (techniciens, auditeurs, contrôleurs qualité) sur un smartphone ou une Tablet :
- planning d’interventions
- détail de l’intervention et historique du client
- rapport détaillé
- gestion de pièces détachées
Les fonctionnalités de la solution Rayonnance
Quelque soit votre cœur de métier (plomberie, climatisation, électricité, …) nous digitalisons vos processus terrain pour suivre votre activité en temps réel, augmenter votre productivité et améliorer votre qualité de service
Les bénéfices de notre solution
Améliorez la traçabilité
des informations en temps réel
Augmentez la satisfaction
de vos clients grâce à un niveau de service optimal
Gagnez en productivité
en dématérialisant les process et en optimisant les déplacements
Simplifiez le métier
de vos collaborateurs terrain
En chiffres
Harmonie, notre socle technologique
Harmonie est la plateforme middleware commune à toutes nos applications. Elle se connecte à vos systèmes d’informations afin d’agréger toutes les informations nécessaires pour offrir à vos collaborateurs nomades une solution intégrée.
Toutes les briques de votre système d’information qui doivent être consultées et renseignées dans le cadre de votre projet
Toutes les solutions Cloud avec lesquelles vous travaillez
Les clients de vos clients, quand ils doivent pouvoir être informés ou mis en relation avec vos équipes
Notre plateforme middleware, l’intermédiaire intelligent entre vos SI et vos utilisateurs nomades
Les applications utilisées en mobilité par vos équipes pour digitaliser leur tâches quotidiennes
Vos outils de Back Office pour piloter l’activité de vos équipes
Cas client
Une sélection de projet réalisés pour et avec nos clients
Site de distribution de matériels
de mobilité & de traçabilité
(PDA, imprimante, scanner, …)
Découvrir
