Samsung Xcover pro
Elco est spécialiste de la maintenance multi technique au Luxembourg
100
Techniciens équipés
1
Site au Luxembourg
100%
Digitalisation des suivis de maintenance
Terminal
Utilisateurs
100 techniciens équipés
Sites
1 site au Luxembourg
Notre + grande satisfaction
Client Rayonnance depuis 2015
Problématique
Solution
Gains engendrés par l’application
Problématique
Mission Mise en place d’une application mobile sur smartphone avec un back office web de gestion et suivi d’activité.
Suivi de la réalisation d’intervention de maintenance.
Objectif Remontée d’informations en temps réel, suivi des pointages des techniciens, début, fin de journée, trajet etc…
Gestion du stock de véhicules
Envoie des rapports d’interventions aux clients
Solution
Solution logicielle FONCTIONNALITÉS :
- Planning d’interventions
- Accès au dossier d’intervention (contrat, historique, équipement, fiche technique)
- Saisie du rapport d’intervention : temps passé, pièces positionnées, photo, opérations, frais de déplacement, statut, signature)
- Encaissement du client
- Génération et envoi par mail du rapport d’intervention
- Gestion des cas particuliers d’intervention : multi-techniciens, multi-équipements, astreinte
- Pointage journalier du technicien
- Gestion du stock de pièces véhicules
- En 2021 : portage Android
Technologies Microsoft Dot net Xamarin
Mise en place de la plateforme middleware HARMONIE On Premise.
Gestion de la synchronisation SAP et SI du client
Solution hardware Elco a choisi des Samsung Xcover pro.
Gains engendrés par l’application
Gains de productivité
Génération automatique des rapports de visite
Dématérialisation des rapports de visite
Dématérialisation des feuilles de temps
