Elco

Application de gestion et de suivi d’activité

Maintenance

samsung-galaxy-xcover-pro-1

Elco est spécialiste de la maintenance multi technique au Luxembourg

100

Techniciens équipés

1

Site au Luxembourg

100%

Digitalisation des suivis de maintenance

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Terminal

Samsung Xcover pro

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Utilisateurs

100 techniciens équipés

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Sites

1 site au Luxembourg

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Notre + grande satisfaction

Client Rayonnance depuis 2015

Problématique
Solution
Gains engendrés par l’application

Problématique

icon-mission Mission

Mise en place d’une application mobile sur smartphone avec un back office web de gestion et suivi d’activité.

Suivi de la réalisation d’intervention de maintenance.

 

icon-objectif Objectif

Remontée d’informations en temps réel,  suivi des pointages des techniciens, début , fin de journée, trajet etc…
Gestion du stock de véhicules
Envoie des rapports d’interventions aux clients

Solution

icon-desc Solution logicielle

FONCTIONNALITÉS :

  • Planning d’interventions
  • Accès au dossier d’intervention (contrat, historique, équipement, fiche technique)
  • Saisie du rapport d’intervention : temps passé, pièces positionnées, photo, opérations, frais de déplacement, statut, signature)
  • Encaissement du client
  • Génération et envoi par mail du rapport d’intervention
  • Gestion des cas particuliers d’intervention : multi-techniciens, multi-équipements, astreinte
  • Pointage journalier du technicien
  • Gestion du stock de pièces véhicules
  • En 2021 : portage Android
icon-techno Technologies

Microsoft Dot net Xamarin

Mise en place de la plateforme middleware HARMONIE on premis.

Gestion de la synchronisation SAP et SI du client

icon-mobile Solution hardware

Elco a choisi des Samsung Xcover pro.

Gains engendrés par l’application

Gains de productivités

Génération automatique des rapports de visite

Dématérialisation des rapports de visite

Dématérialisation des feuilles de temps