Logiciel de gestion d’interventions

Les techniciens doivent se déplacer régulièrement pour réaliser des interventions d’installation ou de maintenance. Leur professionnalisme passe non seulement à travers leur technicité, mais également leur fiabilité et leur réactivité à répondre aux demandes de leurs clients. Digitaliser les processus de réalisation des interventions de vos techniciens est le meilleur levier pour optimiser leurs activités.

Gestion des stocks

  • Vision des stocks
  • Réception
  • Inventaire
  • Transfert
  • Commande
gestion-des-stocks

Gestion de patrimoine

  • Recherche d’équipement
  • Carte & GPS
  • CAB et RFID
  • Constat d’anomalie
gestion-de-patrimoine

Compte rendu d’activité

  • Temps (mission, trajet, tâches)
  • Primes
  • Frais
  • Transfert
compte-rendu-dactivite

Une solution logicielle complète pour vos opérations SAV et maintenance

Logiciel gestion intervention : optimisez votre suivi et votre maintenance

Les entreprises spécialisées dans la maintenance et le service terrain font face à des défis majeurs en matière d’organisation et de suivi des interventions. Un logiciel gestion intervention devient alors un atout stratégique pour optimiser la planification, améliorer la productivité des techniciens et renforcer la satisfaction client. Découvrez comment notre solution peut transformer votre activité.

Logiciel gestion interventions - Rayonnance

Un logiciel gestion intervention pour optimiser votre organisation

Gérer les interventions terrain sans outil numérique entraîne une perte de temps, des erreurs de planification et une baisse de l’efficacité des équipes. Grâce à un logiciel de gestion des interventions, votre entreprise bénéficie :

– D’une planification optimisée des rendez-vous et des missions.

– D’un suivi en temps réel des interventions en cours.

– D’une gestion centralisée des documents et des rapports d’intervention.

– D’un accès facilité aux données clients et historiques d’interventions.

Ces fonctionnalités permettent aux entreprises de mieux organiser leurs opérations et d’accroître leur chiffre d’affaires en réduisant les temps d’arrêt et les déplacements inutiles.

Logiciel gestion SAV - Rayonnance

Un logiciel suivi d’intervention performant intègre des outils avancés facilitant la gestion et le suivi des techniciens en mobilité.

Planification et suivi des techniciens

Grâce à un tableau de bord interactif, les responsables d’intervention peuvent suivre en temps réel les missions des équipes terrain. Le planning est ajusté dynamiquement selon la disponibilité des techniciens et l’urgence des interventions.

Gestion des rendez-vous et avis de passage

Automatiser la prise de rendez-vous et l’envoi d’avis de passage améliore l’expérience client tout en réduisant les risques de rendez-vous manqués. L’entreprise renforce ainsi sa qualité de service et optimise son organisation.

Rayonnance est un acteur reconnu dans la digitalisation des processus métier

Notre logiciel de gestion des interventions se distingue par :

– Une interface intuitive et ergonomique

– Une compatibilité avec divers appareils mobiles (smartphones, tablettes, PDA) 

– Une synchronisation en temps réel des données

– Une interconnexion avec vos systèmes d’information (ERP, WMS, TMS)

– Un suivi détaillé des performances avec notre tableau de bord interactif et des KPI personnalisables

– Une plateforme modulaire, qui s’adapte aux besoins spécifiques de votre entreprise

– Une intégration fluide avec d’autres solutions de maintenance et audit

Gestion logiciel maintenance - Rayonnance

Réduction des délais d’intervention

Un logiciel efficace améliore la réactivité des équipes. En optimisant la planification et en offrant un accès immédiat aux informations essentielles, les interventions sont réalisées plus rapidement.

Amélioration de la rentabilité

Un meilleur suivi des interventions permet d’optimiser l’utilisation des ressources. De plus, l’automatisation des tâches administratives réduit le temps passé sur des opérations répétitives.

Augmentation de la productivité des techniciens

Grâce à des outils mobiles performants, les techniciens accèdent aux informations en temps réel et peuvent se concentrer sur leurs missions sans perte de temps.

Dématérialisation et fiabilité des données

Tous les rapports et comptes-rendus sont centralisés et accessibles instantanément, garantissant une meilleure traçabilité et une réduction des erreurs.

Une solution à 360°

Rayonnance développe des outils pensés pour faciliter le quotidien des techniciens et responsables d’interventions. Notre logiciel s’intègre parfaitement avec nos autres solutions :

Adoptez dès aujourd’hui notre logiciel de gestion d’interventions et bénéficiez d’une solution complète pour optimiser votre suivi d’interventions et renforcer votre compétitivité sur le marché.

Solution modulaire - Rayonnance