L’Oréal

Dans un premier temps, mise en place d’une solution back office pour :

• • Réception
  • Inventaire
  • Mouvement de stock

Dans un second temps, le but de l’Oréal est de proposer à ses clients web et présent en magasin l’intégralité de son stock en optimisant ses frais logistiques, à travers ses boutiques Kiehl’s.

Une mission basée sur le projet global de Ship From Store à l’international (EMEA, APAC et LATAM) qui inclut un orchestrateur de commande et une application mobile en boutique pour le front office.

1/ Visualiser en temps réel les positions de stock des produits.

2/ Optimiser le nombre de commandes et les coûts logistiques grâce à l’orchestrateur de commande.

3/ Faciliter la préparation et l’envoi des produits pour proposer la meilleure prestation au client.

4/ Améliorer la gestion et la réception des stocks.

Fonctions de l’application:

Front office:

Fonctionnalités de l’application mobile sur CT40 d’HONEYWELL :

• Liste des commandes à traiter avec possibilité d’accepter ou refuser la prise en charge
• Picking (toutes commandes confondues)
• Packing avec contrôle des articles via scan CAB et édition des étiquettes transporteur
• Remise au transporteur
• Gestion des retours en boutique

Paramétrage du moteur d’orchestration selon plusieurs critères :

• Store Management : liste des boutiques éligibles, calendrier d’application par boutique (jusqu’à la journée), limitation du nombre de commandes par boutique, localisation géographique, …
• Product Management : disponibilité du stock, prise en compte d’attributs spécifiques, contenu de la commande (nombre d’EAN) …
• Delay Management : prise en compte du mode de livraison choisi par le client Web, timeout pour acceptation / refus / préparation de commande, sélection du transporteur …

Back office:

• Réception
• Inventaire
• Demande de réapprovisionnement
• Gestion des retours
• Transferts entre magasin

Connecté au logiciel SI : SAP, Cegid Y2, SFCC

L’Oréal a choisi 1 000 Honeywell CT40 pour l’Europe et les US et 2 500 terminaux en Asie sur 2021-2022

• Optimisation des frais logistiques
• Optimisation du stock
• Fluidité dans les commandes