Norauto

Application de suivi des interventions véhicules et inventaires magasins

RETAIL

MC55A0

Leader Européen de la réparation automobile, Norauto devient Mobivia Groupe et accompagne depuis plus de 40 ans les automobilistes du monde entier en leur apportant plus de confort, de sécurité et de qualité de service.

4500

Vendeurs
et techniciens

100%

parcours intégré

100%

des devis proposés

icon_pda
Terminal

PDA durcis Android

icon-group
Utilisateurs

4500 vendeurs et
techniciens

icon-network
Sites

10 pays,
450 magasins

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Notre + grande satisfaction

Client Rayonnance depuis 2009

Problématique
Solutions
Gains engendrés par l’application

Problématique

icon-mission Missions

Equipement par Rayonnance de 3 500 PDA Wifi pour les techniciens de maintenance des 450 magasins. Développement d’une application mobile PDA de suivi d’interventions connectée à un logiciel en magasin (Ouragan) et à SAP centralisé, et d’une application PDA d’inventaire.

icon-objectif Objectifs

Permettre aux chefs d’atelier d’effectuer en temps réel et sur site les opérations informatiques liées à la réparation des véhicules ainsi que les inventaires de l’atelier.

Solutions

icon-desc Solution logicielle
  1. Fonctionnalités de l’application PDA Suivi d’interventions (eBT) :
    – Planning des bons de travaux
    – Gestion d’un bon de travail
    – Contrôles avant travaux pour détecter des prestations à deviser
    – Réalisation des opérations
    – Ajout de commentaires selon des phrases dans un dictionnaire
    – Ajout de pièces, de forfaits
    – Gestion des provisoires en fonction du véhicule
    – Validation du BT avec les heures
  2. Fonctionnalités de l’application PDA d’inventaire (eCount) :
    – Gestion des inventaires
    – Gestion des réceptions
    – Gestion du relevé de rupture
    – Gestion du relevé d’articles
    – Gestion des préparations et retraits des commandes Web

En 2016, portage de l’application sur PDA Android

icon-techno Technologies

– Développement de l’application PDA sur mesure en .Net avec composants Rayonnance
– Mise en place de la solution Harmonie Formulaires de Rayonnance, générateur de formulaires XML qui permet depuis les formulaires provenant de SAP de publier le formulaire sur le PDA correspondant à la marque et au modèle de véhicule.
– Mise en place d’un middleware Harmonie dans chaque magasin, piloté par un Harmonie centralisé
– Mise en place de la connexion SAP et logiciel magasin Ouragan avec l’informatique interne
– Mise en place des briques (diagnostics, kiosk, Harmonie relay)

icon-mobile Solution hardware

Norauto a choisi un PDA durcit Android

Gains engendrés par l’application

– Suppression de saisie informatique en magasin
Ventes additionnelles
Traitement plus rapide des devis, factures
Gain de temps pour les techniciens
– Des services clients novateurs pour plus de qualité et de satisfaction client